傾聴に最も重要なこと。ビジネスに活用することで生まれる効果
先日、ある打ち合わせで聞いた話です。 ストレスチェックの結果で職場環境が改善されているチームは、1on1が上手く機能しているのだそうです。 そのチームの管理職に、1on1が上手くいている秘訣は何なのかと尋ねたところ、「とにかく、傾聴に徹…
専門コラム 社内コミュニケーション活性化
相談しやすい上司になるためにすべき2つの重要ポイント
「部署内で相談しやすい環境をつくり、風通しのよい職場にしたいと思っているのですが、どうすれば良いのでしょうか？ 自分は常にオープンマインドで話を聴くという姿勢なのですが、空回りなんですよ。 部下からは相談してこないのです。相談しやすい上…
若手社員の離職を防ぐために会社やリーダーがしてはいけないこと
若手社員のメンタルやキャリアの相談をお受けする機会がありますが、その中で、よく耳にするのが、「仕事が自分の能力や適性にあっているのか不安だ」という声です。 学生時代に様々なアルバイトを経験していたり、ボランティア活動などにも精力的に関わっている学生を…
マンネリ組織がコミュニケーションで活性化する方法
「うちの会社は、毎年新入社員が入ってくるわけではないし、異動も比較的少ないため、長い間、同じメンバーで仕事をするということが普通なんですね。 だから刺激もないというか、馴れ合いになってしまうこともあるのです。 それが良いか…
チームがバラバラで活気のない職場に陥っていませんか
「小規模ながら、うちは役割分担がはっきりしている社員が多いので、隣の人がなんの業務をやっているのかあまりわからないのです。」 「チームとして、組織としてこれで良いのかと感じる時があります。仕事が個人の力量に任されているため、仕事は進むのですが、職場に活気もありませ…
リーダーが苦言を呈する時に絶対にやってはいけないこと
リーダーの重要な仕事の1つは、組織をまとめることです。 特に、多様性が叫ばれる今、仕事への情熱や価値観などが異なるメンバーがいるチームにおいて、組織をまとめて成果を出すことは、リーダーにとってやりがいのある仕事でもあり、難しい仕事でもあります。 &n…
テレワークが普及する今、チームワークをどう実現すべきか
「このコロナ禍において、だいぶテレワークが1つの働き方として浸透してきました。 社員によっては、週に1～2回ほど出勤するという働き方をするものもいます。そうなると、ほとんどの会話のやりとりが、チャットによるものになっています。 出勤時にたまに顔を合わ…
