専門コラム 上司の信じる力が部下の未来を変える。部下を成長させる成長を引き出す。
「どうすればもっと主体的に動いてくれるのか」
「ポテンシャルはあるはずなのに、なかなか結果が出ない」
そんなふうに、部下との関わりに悩む場面はないでしょうか。
能力やスキルの問題に見えて、実はもっと根本的なところ、「上司の関わり方」「期待の伝え方」が、部下の行動や成長に大きな影響を与えていることがあります。
上司の“まなざし”が成長を左右する
教育の世界では、「この子は伸びる」と信じて関わることで、実際にその子が成績を伸ばしていく──そんな現象が知られています。これは、職場においても同じことが言えるのです。
たとえば、「このプロジェクトは、あなたにぜひ任せたい」と、明確に信頼と期待を伝えられたとき。
部下は「自分を信じてくれているんだ」と感じ、やる気や責任感が芽生えます。
自発的に動こうとする力が湧いてくるのです。
無意識の「見限り」が部下の成長をとめる
一方で、「まだまだ頼りないな…」「いまの能力じゃ難しいだろう」と、上司が心の中でそう感じていると、たとえ口に出さなくても、その空気はどこかで伝わってしまいます。
部下は敏感にそれを感じ取り、「自分は期待されていないんだな」と思い込み、やる気をなくしてしまう。そんな悪循環が起きてしまうのです。
褒めるよりも、「信じて託す」
大事なのは、「褒めればいい」「励ませばいい」といった表面的なことではありません。
本当に大切なのは、「この人ならできる」と、上司自身が信じていること。
そのまなざしで日々の関わりを持ち、「任せる」「見守る」「一緒に振り返る」など、信頼を行動で示していくことです。
そのうえで、小さなチャレンジを託し、小さな成功体験を一緒に喜ぶ。
「できた」経験を少しずつ積み重ねることで、部下自身の自己効力感（＝やればできるという感覚）は高まり、成長が加速していきます。
「がんばっている過程」もちゃんと見てあげることです。
結果だけでなく、そこに至るプロセス、試行錯誤、工夫、悩み、前進──
そういった一つひとつを、上司が見逃さずに言葉にして伝えることで、部下は安心し、自分のペースで伸びていけるようになるのです。
部下の未来は「上司の関わり方」で変わる
上司がどんな目で部下を見ているか、どんな言葉をかけているかで、その人の未来は大きく変わります。
だからこそ、部下の力を「引き出す存在」でありたい。
部下の成長に悩んだときは、まず自分自身の「関わり方」と「期待の伝え方」を、ぜひ振り返ってみてください。
きっと、明日からの関係に小さな変化が生まれてくるはずです。
今日の提言
信じて期待すると部下は伸びる
